Perguntas Frequentes – Damaq Bombas
1. A Damaq Bombas é uma empresa confiável?
Sim. A Damaq Bombas atua há mais de 30 anos no mercado de bombas e equipamentos, com forte presença em São Paulo. A empresa construiu sua reputação oferecendo produtos de qualidade, atendimento especializado, suporte no pré e pós-venda e um e-commerce seguro com certificado SSL.
2. A Damaq Bombas possui loja física?
Sim. A Damaq Bombas possui loja física localizada em São Paulo, permitindo que o cliente compre online e retire presencialmente ou realize atendimento direto no local.
Endereço:
Rua Tejuguacu, 68 – Vila Jacuí – São Paulo/SP – CEP 08060-310
3. Qual é o horário de atendimento da Damaq Bombas?
O atendimento da Damaq Bombas funciona de:
- Segunda a sexta-feira: das 08h00 às 18h00
4. Quais tipos de produtos a Damaq Bombas comercializa?
A Damaq Bombas é especializada em bombas e equipamentos, oferecendo produtos como:
- Bombas de incêndio
- Bombas submersíveis
- Bombas auto aspirantes
- Bombas centrífugas
- Bombas periféricas
- Sistemas de pressurização
- Bombas para piscina
- Bombas para enchentes
- Motores e equipamentos hidráulicos
Trabalhamos com diversas marcas e soluções para aplicações residenciais, comerciais e industriais.
5. A Damaq Bombas envia para todo o Brasil?
Sim. A Damaq Bombas realiza envios para todo o Brasil, com entrega rápida e segura. O prazo e o valor do frete são calculados automaticamente no carrinho de compras.
6. Posso comprar online e retirar na loja física?
Sim. A Damaq Bombas oferece a opção Compre online e retire na loja, proporcionando mais agilidade e economia no frete. Basta selecionar essa opção no momento da compra.
7. Quais são as formas de pagamento aceitas?
Aceitamos diversas formas de pagamento, incluindo:
- Cartão de crédito
- Pix
- Boleto bancário
Todas as transações são realizadas em ambiente seguro.
8. Posso parcelar minhas compras?
Sim. As compras podem ser parceladas em até 6x sem juros no cartão de crédito, conforme condições disponíveis no site no momento da compra.
9. Existe desconto para pagamento à vista?
Sim. A Damaq Bombas oferece 10% de desconto para pagamentos à vista via Pix ou boleto, conforme política vigente no site.
10. Os produtos possuem garantia?
Sim. Todos os produtos comercializados pela Damaq Bombas possuem garantia, conforme as condições e prazos informados pelo fabricante e descritos na página do produto.
11. Como acompanho meu pedido após a compra?
Após a finalização da compra, o cliente pode acompanhar o pedido acessando a área Minha Conta ou utilizando a opção Rastrear Compra, disponível no site.
12. Como funcionam as trocas e devoluções?
As trocas e devoluções seguem a política da Damaq Bombas e o Código de Defesa do Consumidor. O prazo para solicitação é de até 7 dias corridos após o recebimento, desde que o produto esteja sem uso e em perfeitas condições.
13. A Damaq Bombas possui atendimento especializado?
Sim. A empresa conta com atendimento especializado para orientar clientes na escolha da bomba ou equipamento ideal, oferecendo suporte técnico antes e após a compra.
14. Como entrar em contato com a Damaq Bombas?
Você pode entrar em contato pelos canais abaixo:
- WhatsApp: (11) 99962-6162
- E-mail: afonso.camara@damaq.com.br
O atendimento é realizado em horário comercial.
15. O site da Damaq Bombas é seguro para compras online?
Sim. O site da Damaq Bombas conta com certificado SSL, selos de segurança e meios de pagamento confiáveis, garantindo proteção total dos dados e uma experiência de compra segura.
